28.07.2022 – 08.01 – 9mila chiamate effettuate, oltre 6mila persone raggiunte (6.262 per l’esattezza). È il bilancio tracciato a un anno dall’avvio del servizio “Il comune ti chiama” che si inserisce nell’ambito dell’azione dell’amministrazione comunale per dare sostegno e vicinanza alle fasce più deboli della popolazione, in questo caso gli anziani, contattando gli over 70 residenti in città (6500 all’anagrafe) per sapere come stanno e quali sono le loro necessità; un servizio che prevede inoltre anche la possibilità da parte degli anziani di chiamare a loro volta qualora ne avessero bisogno (0481 494860). “Quanto abbiamo istituito questo servizio ci siamo posti l’obiettivo di creare una condizione di vicinanza e di conforto e di contrastare in questo modo la solitudine” ha commentato il sindaco Cisint. “Dobbiamo dire che è stato largamente raggiunto e che questa attività ha consentito non solo un costante monitoraggio, ma soprattutto una valida modalità relazionale di una categoria fragile e la possibilità di risolvere eventuali piccoli problemi. Ad oggi, un giro di telefonate è già stato terminato ed è iniziato il secondo. Al telefono, le risposte sono le più varie: c’è chi vecchio proprio non ci si sente e si definisce “diversamente giovane”, chi racconta aneddoti, chi si sfoga. E ancora, chi ha difficoltà nel raggiungere un negozio di alimentari e chi ha problematiche personali, che racconta all’operatore perchè ha bisogno di essere ascoltato. Quando è necessario, per i problemi più gravi, intervengono gli assistenti sociali per aiutare in maniera concreta a risolvere i problemi più grandi”.
[n.n]